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【お客様に聞いてみた!】富山で外壁部分解体工事を終えて〔富山の解体会社ブログ〕

こんにちは!富山で解体工事を行っている株式会社エイキです。
今回は、過去弊社に依頼していただいたお客様に直接工事の感想をお伺いしたので、その様子を施工前後の工事写真と共にご案内します!
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ネットでエイキさんのホームページを見つけました
エイキ営業担当A(以下A):本日はお忙しい中、ありがとうございます。今回の工事について、実際に感じられたことなどをお聞かせいただければと思います。まずは、当社を知っていただいたきっかけをお伺いできますか?
お客様(50代・男性):こちらこそ、どうもありがとうございました。もともと、住まいの一部を解体したくて業者を探していたんです。完全な取り壊しではなく「一部だけ」というのが、どこに頼んだらいいのか分からず悩んでまして。そんな時に、ネットでエイキさんのホームページを見つけたんです。
お客様は家の一部外壁の解体工事を目的としておられました
A:そうだったのですね。部分解体は確かに、富山県内でも盛んに行われているので、よくご相談いただきます。
お客様:はい。問い合わせをしてすぐに対応してくださって、正直ちょっと驚きました。最初の電話から現地調査、見積り、説明と、どの対応もスピーディーで丁寧でしたね。
A:ありがとうございます。なるべくお客様にお待たせしないこと、そして、専門用語を使いすぎず分かりやすい説明を心がけております。工事前にご不安な点などはありましたか?
お客様:そうですね…。やっぱり「どれくらいの範囲を壊すことになるのか」とか、「周囲に迷惑がかからないか」が心配でした。あとは、予算面も気になっていましたね。
A:ご心配な点については、なるべく事前に図面や現地の状況を共有しながら、一緒に確認させていただくようにしています。ご近所への配慮についても、事前にご挨拶させていただいた上で、騒音や振動が出そうな作業は、時間帯を調整させていただきました。
お客様:そのあたりの配慮もありがたかったです。工事自体も想像よりスムーズで、終わってみたら「あっという間だったな」という印象です。細かい点まで説明してもらえたことで、安心感がありました。
施工後の様子
A:そう言っていただけると嬉しいです。今回は、一部解体ということで細かな作業も多かったのですが、お客様のご協力があってこそスムーズに進められました。今後も、なにかお困りごとがあればぜひお気軽にご相談ください。
お客様:ええ、また何かあればお願いします。ありがとうございました。
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